TI Gerenciada e Segurança para Pequenas e Médias Empresas
Cuidamos da sua infraestrutura, suporte e segurança para que sua empresa opere com estabilidade, previsibilidade de custos e proteção contínua.
Quem Somos
A NRED IT Solutions é uma empresa especializada em serviços de infraestrutura, suporte e segurança de TI, com foco em pequenas e médias empresas do Rio Grande do Sul.
Atuamos como parceiros estratégicos de nossos clientes, assumindo a gestão do ambiente de TI para garantir disponibilidade, segurança da informação e eficiência operacional.
Nossa atuação é baseada em boas práticas de governança, monitoramento contínuo e atendimento orientado por SLA, permitindo que as empresas foquem em seu negócio principal enquanto cuidamos da tecnologia.
Missão
Garantir ambientes de TI estáveis, seguros e alinhados aos objetivos do negócio.
Visão
Ser referência regional em serviços gerenciados de TI e segurança da informação.
Valores
Compromisso, transparência, segurança, confiabilidade e melhoria contínua.
Nossos Serviços
MSP – Serviços Gerenciados de TI
A NRED IT assume a gestão completa do seu ambiente de TI, de forma proativa e contínua.
O que está incluso:
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Service Desk remoto e presencial
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Gestão de estações, servidores e rede
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Atualizações, patches e boas práticas
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Monitoramento de ativos críticos
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Relatórios periódicos
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Benefícios:
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Menos falhas e interrupções
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Redução de custos com TI interna
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Previsibilidade financeira
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Maior produtividade da equipe
MSSP – Segurança da Informação Gerenciada
Protegemos o ambiente de TI contra ameaças digitais e falhas de segurança.
Serviços incluídos:
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Monitoramento de segurança
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Gestão de firewall e políticas de acesso
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Antivírus corporativo e EDR
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Proteção de e-mail e endpoints
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Apoio à conformidade com LGPD
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Benefícios:
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Redução de riscos de ataques
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Proteção de dados e sistemas críticos
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Maior maturidade em segurança da informação
Service Desk com SLA
Atendimento técnico estruturado para usuários e sistemas.
Características:
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Abertura e gestão de chamados
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SLA definido por contrato
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Atendimento remoto e presencial
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Relatórios de atendimento e desempenho
Benefícios:
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Atendimento previsível e organizado
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Maior controle e visibilidade dos chamados
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Melhoria contínua do suporte
Continuidade Operacional de TI
Gerenciamos e acompanhamos os componentes essenciais do ambiente de TI para garantir estabilidade, segurança e continuidade do negócio.
Escopo do serviço:
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Administração de servidores físicos e virtuais
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Gestão e validação de rotinas de backup
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Gerenciamento de redes e conectividade
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Acompanhamento de serviços críticos (AD, e-mail, aplicações, acesso remoto)
Benefícios:
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Maior disponibilidade dos sistemas
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Redução de riscos operacionais
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Continuidade do negócio em caso de falhas